La lealtad de los clientes de Tesla se desploma
La lealtad de los clientes de Tesla ha mostrado un notable descenso, que plantea interrogantes sobre el futuro de la marca. Uno de los factores que contribuyen a esta situación es que la gama de modelos ha envejecido sin una renovación profunda, lo que puede haber llevado a los propietarios a cuestionar su decisión de compra.
Además, las recientes polémicas protagonizadas por Elon Musk han incrementado la exposición mediática de la marca, a menudo vinculada a posturas políticas polarizadoras que están deteriorando su imagen. Este contexto puede haber influido en la percepción que tienen los clientes sobre Tesla.
Un dato revelador indica que no todos los antiguos propietarios de Tesla están cambiando a otros coches eléctricos. De hecho, un 30% ha optado por volver a tecnologías basadas en combustibles fósiles, lo que puede señalar la necesidad de la empresa de repensar su estrategia y oferta.
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